Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Edelyna Beauty

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Chez Edelyna Beauty, nous faisons de notre mieux pour vous livrer vos commandes rapidement, en toute sécurité et dans les meilleurs délais.


📦 Traitement des commandes

  • Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.


🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement vers les destinations suivantes :

  • France métropolitaine

  • DOM-TOM (avec délais allongés)

  • Europe

  • International (sur demande ou via Amazon FBA)


⏱️ Délais de livraison estimés

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 4 à 8 jours ouvrés

  • International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs ou les périodes (fêtes, promotions, etc.)


💰 Frais de livraison

  • Livraison gratuite en France dès [ex : 501] d’achat.

  • Les frais exacts sont calculés au moment du paiement, selon la destination et le poids de la commande.


📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.


❗ Retards et problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou les adresses incorrectes.
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais annoncés, contactez-nous à contact@edelynabeauty.com avec votre numéro de commande.


📭 Colis non livrés / retours

En cas de retour dû à une adresse incorrecte ou non-réclamation du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.


📞 Contact

Pour toute question concernant votre livraison, écrivez-nous à :
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